Politique de confidentialité et politique de cookies

Landa est responsable du traitement des données de ses clients (utilisateurs du compte Landa). Pour les données des visiteurs et contacts collectés via les landing pages créées par nos clients, Landa agit en tant que sous-traitant, pour le compte du client qui reste responsable du traitement vis-à-vis de ses propres visiteurs.

Contact pour toute question relative à vos données : hello@landaa.io

Conformément à l’article 27 du RGPD, Landa a désigné un représentant dans l’Union européenne :

• Carine Cunego
• Contact : carinecunego3@gmail.com

Ce rôle est formalisé par un mandat écrit établi entre BTB COACHING FZCO et Carine Cunego.

Données de compte (clients Landa)

• Nom, adresse email
• Nom de l’entreprise et numéro SIRET (si applicable)
• Mot de passe (stocké de façon chiffrée, jamais en clair)

Contenu créé

• Landing pages créées via le service (textes, images, structure)

Données des visiteurs de vos landing pages (traitées pour votre compte)

• Informations soumises via les formulaires (nom, email, etc.), enregistrées comme « contacts »
• Statut de consentement et de désinscription associé à ces contacts

Données techniques

• Adresse IP et navigateur, conservés 24 h dans les journaux techniques puis purgés automatiquement
• Cookies et traceurs (voir la politique de cookies ci-dessous)

• Fournir et maintenir le service Landa (exécution du contrat)
• Traiter les paiements et la facturation (obligation légale / exécution du contrat)
• Assurer le support client (exécution du contrat / intérêt légitime)
• Vous envoyer des communications marketing, si vous y avez consenti (consentement)
• Mesurer l’audience et améliorer le service, via des outils analytics soumis à consentement (consentement)
• Assurer la sécurité du service et prévenir la fraude (intérêt légitime)

Nous faisons appel à des prestataires (sous-traitants) pour faire fonctionner Landa. Liste à jour :

Les prestataires américains listés ci-dessus s’appuient sur des mécanismes de transfert reconnus par l’Union européenne : certification au Data Privacy Framework (Google, Meta) ou clauses contractuelles types intégrées à leur contrat de sous-traitance (Anthropic). Stripe encadre les transferts via son Data Processing Agreement, qui inclut un Data Transfers Addendum.

L’essentiel de notre infrastructure technique (hébergement, base de données, stockage, cache) est situé en Europe.

Le compte de paiement (Stripe) utilisé par Landa est rattaché à une entité enregistrée à Dubaï. Ce flux est encadré par le Data Processing Agreement de Stripe, qui inclut un Data Transfers Addendum couvrant les transferts internationaux de données, automatiquement incorporé au contrat liant Landa à Stripe.

• Données de compte : conservées tant que le compte est actif, puis supprimées sur demande auprès du support
• Landing pages et contacts associés : conservés tant que le compte / l’organisation existe ; supprimés lors de la suppression de l’organisation
• Sauvegardes techniques : conservées 2 jours
• Journaux techniques (IP, navigateur) : conservés 24 h

• Chiffrement des données au repos et en transit (HTTPS), y compris sur les domaines personnalisés de nos clients
• Accès à la base de données de production strictement limité
• Authentification à deux facteurs activée sur l’ensemble des outils utilisés en interne
• Procédure de gestion des incidents et fuites de données en place

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez-nous à hello@landaa.io ou notre représentant UE.

• Suppression de votre compte personnel : possible directement depuis l’application
• Suppression complète d’une organisation (landing pages, contacts, fichiers inclus) : sur demande auprès du support, le temps que cette fonctionnalité soit disponible en libre-service
• Portabilité de vos données : traitée manuellement par le support en l’absence d’export automatique à ce jour

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (France) ou de l’autorité de protection des données compétente.

Certains clients peuvent ajouter leurs propres scripts tiers (par exemple un pixel Facebook ou un outil analytics) sur les landing pages qu’ils créent avec Landa. Dans ce cas, le client reste responsable du traitement vis-à-vis de ses visiteurs, y compris de l’information et du recueil de consentement liés à ces scripts.

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle vous sera communiquée.

• BTB COACHING FZCO — IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubaï, Émirats Arabes Unis
• Email : hello@landaa.io
• Représentant UE : Carine Cunego — carinecunego3@gmail.com

Que sont les cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de votre navigation, permettant de reconnaître votre navigateur d’une visite à l’autre.

Cookies techniques (nécessaires)

Indispensables au fonctionnement du service, notamment pour maintenir votre connexion à votre compte. Ils ne nécessitent pas de consentement.

Cookies marketing et mesure d’audience

Utilisés via Meta (Facebook) et, le cas échéant, d’autres outils de mesure d’audience, uniquement après votre consentement donné via le bandeau affiché lors de votre première visite. Ils ne se déclenchent pas avant votre acceptation.

Gestion de votre consentement

Un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de cette page.

Cookies sur les landing pages créées par nos clients

Les landing pages créées par les clients de Landa peuvent contenir des cookies ou scripts ajoutés par ces clients eux-mêmes. Le client est responsable de l’information et du consentement auprès de ses visiteurs pour ces traceurs.

Pour toute question relative aux cookies : hello@landaa.io